第8回「店舗・サービス品質」に関するアンケート結果

投稿日：2023-11-21 | 最終更新日：2023-12-14

「第2期　福の会・ぶどうの会」、第8回目のアンケートにご回答いただきありがとうございました☺

今回のアンケートでは、「店舗・サービス品質」、「夏ギフト お中元」についてお聞きしました！

そちらの結果を一部ご紹介いたします💁‍♀️

お店のご利用状況

お住まいの地域にもよると思いますが、自家用車の方が約6割、電車の方が約2割となりました🚗🚎

徒歩、自転車、バスの方もいらっしゃいました。

15分以内、30分以内の方が多数を占めました。中には1時間～1時間半以上という方も…！

遠くからいつもありがとうございます！！

平日午後、休日午後が比較的多い結果となりました！

お買い物のついでに、お仕事終わりに、欲しい商品を目がけて、ギフトで…

たくさんのシーンが想像できました☺💭

10分程度と答えた方が最も多く、次いで20分程度となりました⏱

目的を持ってのお買い物+店内をぶらりとされる方がほとんどかなといった結果ですが、

30分以上滞在されるのはギフトをお選びになる方に多そうです！

半数以上の方が、入り口（手前）から順番に店内を一周するようです！🛒

お買い物時間帯や、目的のものがあるか、にもよりそうですね👀

その他には、「店内の奥から順番に」「欲しい商品を予約して行く」という方もいらっしゃしました。

お買い物中のエピソードについて教えてください。

いただいた様々なお声の中から一部ご紹介いたします！

たくさんのお声をありがとうございます！

お買い物を楽しんでくださっている様子が伝わってきて嬉しいです✨

一方で、いただいたお困りの声については、今後改善できるように努めてまいります！

貴重なご意見をありがとうございます。

夏ギフト お中元 について

11月も終わりに近づき、日に日に増す寒さに、夏の季節が恋しくなってきた方もいらっしゃるのではないでしょうか？

皆様にご回答いただいたアンケートから、今年の夏ギフトについて振り返ります🎀

飲料・酒類が最も多く、やはり夏はさっぱりしていてご家族でも楽しめるジュースや、夏に美味しいビールを始めとするお酒を贈られているのが伺えます🧃

洋菓子、和菓子、ゼリー・アイスクリーム等の菓子類も続いて人気ですね！

続いて、「今年の夏休み・お盆の過ごし方」についてお聞きした内容を一部ご紹介いたします🍉

みなさまの夏のエピソードをお寄せいただきありがとうございました！

読んでいてこちらまでウキウキするようなお話や、中には台風の影響でお出かけできなくて残念だったり…😥、うんうん、と頷きながら読ませていただきました！

そして「サンクゼール・久世福商店のギフトを送りました」「商品を買って食べ比べしました」という嬉しいお声も！ありがとうございます！！

今年ももう終わりが近づいてまいりましたが、冬休み・年末年始のお休みはどんなふうに過ごされますか？

また教えてくださいね✨

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第8回「店舗・サービス品質」に関するアンケートの結果はいかがでしたか？

ご回答いただきありがとうございました🙇‍♀️

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• 調査対象：「福の会・ぶどうの会」会員
• 回答数：1,790名
• 手法：WEBアンケート
• 時期：2023/08/25～2023/09/10